{"id":366,"date":"2026-09-29T17:08:59","date_gmt":"2026-09-29T15:08:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.scoutbadger.nl\/?page_id=366"},"modified":"2026-10-03T20:04:33","modified_gmt":"2026-10-03T18:04:33","slug":"veelgestelde-vragen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.scoutbadger.nl\/?page_id=366","title":{"rendered":"Veelgestelde vragen"},"content":{"rendered":"
\n
\n

Helpdesk<\/p>

Veelgestelde vragen<\/h1>\n

Korte antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen. Wil je het stap voor stap? Dan verwijzen we je naar de handleiding.<\/p>\n

Aan de slag<\/h2>\n
Hoe begin ik met ScoutBadger?<\/summary>

Open beheer.scoutbadger.nl<\/a> en kies Inloggen met Scouts Online<\/strong>. Je groep, je speltak en je rol staan dan al klaar. Open daarna Leden<\/strong> in het menu. Daar zie je de leden van je speltak.<\/p>

In de handleiding: Aan de slag met je speltak<\/a><\/p><\/div><\/details>\n

Ik ben leiding, maar ik zie geen leden. Wat moet ik doen?<\/summary>

Dan staan de jeugdleden van je speltak nog niet in ScoutBadger. Die voeg je zelf toe: open Mijn speltak<\/strong> in het menu, ga naar het tabblad Gebruikers<\/strong> en kies Gebruiker toevoegen<\/strong> of Leden importeren<\/strong>.<\/p>

Is je speltak nog door niemand ingericht? Dan helpt ScoutBadger je vanzelf op weg zodra je inlogt.<\/p>

In de handleiding: Leden toevoegen<\/a><\/p><\/div><\/details>\n

Waarom zie ik niet al mijn speltakken als ik wissel?<\/summary>

Je ziet alleen de speltakken waar je een rol hebt die ScoutBadger voor leiding kent, zoals leiding of Gegevensbeheerder. Die rol komt uit je functie in Scouts Online.<\/p>

Ben je in een speltak alleen jeugdlid? Dan zie je die speltak niet in ScoutBadger voor leiding.<\/p>

Welke functies toegang geven, zie je op de startpagina<\/a>. In de handleiding: Wisselen naar een andere groep of speltak<\/a><\/p><\/div><\/details>\n

Afvinken en uitreiken<\/h2>\n
Wanneer staat een insigne op Behaald?<\/summary>

Zijn alle eisen van een insigne afgevinkt, dan is het insigne behaald. Bij veel groepen gebeurt dat vanzelf. Vink je de laatste eis af, dan stelt ScoutBadger je daar een vraag over.<\/p>

Staat een insigne klaar, maar is het nog niet behaald? Open Afronden<\/strong> in het menu, op een telefoon onder Meer<\/strong>, en kies Markeer als behaald<\/strong>.<\/p>

In de handleiding: Insignes afronden<\/a><\/p><\/div><\/details>\n

Waarom kan ik geen vinkje meer weghalen bij een behaald insigne?<\/summary>

Is een insigne behaald of uitgereikt, dan staan de eisen vast. Boven de eisen staat een knop voor de volgende stap.<\/p>

Je maakt eerst de uitreiking ongedaan en zet het insigne daarna terug naar niet behaald. Pas dan kun je een vinkje weghalen.<\/p>

In de handleiding: Wanneer is een insigne behaald?<\/a><\/p><\/div><\/details>\n

Hoe draai ik een uitreiking of een behaald insigne terug?<\/summary>

Dat doe je als leiding of als Gegevensbeheerder.<\/p>

    \n
  1. Open Leden<\/strong> in het menu en kies het lid.<\/li>\n
  2. Open het tabblad Insignes<\/strong> en kies het insigne.<\/li>\n
  3. Kies Uitreiking ongedaan maken<\/strong>, als het insigne is uitgereikt.<\/li>\n
  4. Kies Terugzetten naar niet behaald<\/strong> en daarna Terugzetten<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>

    Je vinkjes blijven staan. Het lid en de ouders krijgen hier geen bericht van. Je eigen insignes kun je niet terugzetten. Vraag een collega om dat voor je te doen.<\/p>

    In de handleiding: Insignes uitreiken<\/a><\/p><\/div><\/details>\n

    Wat gebeurt er met de voortgang als een insigne wordt verborgen?<\/summary>

    Heeft een lid al eisen van het insigne afgevinkt, dan blijft het insigne in het paspoort van dat lid staan. De voortgang blijft bewaard en de leiding kan het insigne nog afmaken.<\/p>

    Andere leden kunnen er niet meer aan beginnen.<\/p>

    In de handleiding: Insignes en eisen bekijken<\/a><\/p><\/div><\/details>\n

    Overvliegen<\/h2>\n
    Wat gebeurt er als een jeugdlid overvliegt?<\/summary>

    De voortgang van het lid gaat mee naar de nieuwe speltak. De leiding daar ziet wat het lid al heeft gedaan en gaat verder waar de vorige speltak stopte.<\/p>

    De vorige speltak ziet het lid daarna niet meer en kan het ook niet meer bijhouden.<\/p><\/div><\/details>\n

    Hoe laat ik een jeugdlid overvliegen?<\/summary>

    Dat doe je als leiding of als Gegevensbeheerder.<\/p>

      \n
    1. Open Mijn speltak<\/strong> in het menu. Als Gegevensbeheerder open je Speltakken<\/strong> en kies je de speltak van het lid.<\/li>\n
    2. Kies het lid op het tabblad Gebruikers<\/strong>.<\/li>\n
    3. Open het tabblad Rollen<\/strong>.<\/li>\n
    4. Kies de pijl naast de rol van het lid.<\/li>\n
    5. Kies bij Nieuwe speltak<\/strong> de speltak waar het lid naartoe gaat.<\/li>\n
    6. Kies Overvliegen<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>

      Het lid staat nu in de nieuwe speltak.<\/p><\/div><\/details>\n

      ScoutBadger en Scouts Online<\/h2>\n
      Verandert ScoutBadger iets in Scouts Online?<\/summary>

      Nee. ScoutBadger leest alleen uit Scouts Online: je groep, je speltak en je functie. Voeg je in ScoutBadger leden toe, pas je een naam aan of verwijder je een speltak? Dan verandert er niets in Scouts Online.<\/p><\/div><\/details>\n

      Komen behaalde insignes in Scouts Online?<\/summary>

      Nog niet. Later zet ScoutBadger behaalde insignes ook in Scouts Online. Dat is het enige wat ScoutBadger ooit naar Scouts Online stuurt.<\/p><\/div><\/details>\n

      Gaan leden en overvliegen automatisch vanuit Scouts Online?<\/summary>

      Nog niet. ScoutBadger neemt alleen over wie inlogt, met diens groep, speltak en functie. Jeugdleden voeg je zelf toe, bijvoorbeeld met een import per speltak.<\/p>

      Vliegt een lid over in Scouts Online? Laat het lid dan ook in ScoutBadger overvliegen. Een automatische koppeling volgt later.<\/p><\/div><\/details>\n

      Over ScoutBadger<\/h2>\n
      Is ScoutBadger een offici\u00eble app van Scouting Nederland?<\/summary>

      Ja. ScoutBadger is een offici\u00eble app van de vereniging Scouting Nederland. Je logt in met je Scouts Online-account.<\/p><\/div><\/details>\n

      Kan ik eisen bijhouden die alleen voor onze groep gelden?<\/summary>

      Nog niet. Deze functie komt later.<\/p><\/div><\/details>\n

      Kunnen jeugdleden of ouders hun voortgang zien?<\/summary>

      Nog niet. ScoutBadger voor jeugdleden komt later. Eerst krijgt de leiding de tijd om aan ScoutBadger te wennen.<\/p><\/div><\/details>\n

      Is er een app die ik kan downloaden?<\/summary>

      Nog niet in de App Store of Play Store. Zet ScoutBadger op het beginscherm van je telefoon. Dan werkt het net als een app.<\/p><\/div><\/details>\n

      Krijgen jeugdleden een e-mail als ik een e-mailadres invul?<\/summary>

      Het e-mailadres is niet verplicht. Vul je het in, dan kan ScoutBadger een bericht sturen als een jeugdlid een eis of insigne heeft gehaald. Broers en zussen mogen hetzelfde e-mailadres hebben.<\/p>

      Welke berichten worden verstuurd, stel je als Gegevensbeheerder in. Open Groepen<\/strong> of Speltakken<\/strong>, kies je groep of speltak en open het tabblad Instellingen<\/strong>, onderdeel Communicatie<\/strong>.<\/p><\/div><\/details>\n<\/div><\/section>\n<\/div>\n\n

      \n

      Staat je vraag er niet bij?<\/h2>

      Kijk in de handleiding of mail naar helpdesk@scoutbadger.nl<\/a>.<\/p>

      Naar de handleiding<\/a>Wat komt eraan<\/a><\/div><\/div><\/section>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Helpdesk<\/p>\n

      Veelgestelde vragen<\/p>\n

      Korte antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen. Wil je het stap voor stap? Dan verwijzen we je naar de handleiding.<\/p>\n

      Aan de slag
      \nHoe begin ik met ScoutBadger?<\/p>\n

      Open beheer.scoutbadger.nl en kies Inloggen met Scouts Online<\/strong>. Je … <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"home.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-366","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nVeelgestelde vragen - ScoutBadger<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.scoutbadger.nl\/?page_id=366\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Veelgestelde vragen - ScoutBadger\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"HelpdeskVeelgestelde vragen Korte antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen. Wil je het stap voor stap? Dan verwijzen we je naar de handleiding. Aan de slag Hoe begin ik met ScoutBadger?Open beheer.scoutbadger.nl en kies Inloggen met Scouts Online. Je ...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.scoutbadger.nl\/?page_id=366\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"ScoutBadger\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-10-03T18:04:33+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.scoutbadger.nl\\\/?page_id=366\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.scoutbadger.nl\\\/?page_id=366\",\"name\":\"Veelgestelde vragen - ScoutBadger\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.scoutbadger.nl\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-09-29T15:08:59+00:00\",\"dateModified\":\"2026-10-03T18:04:33+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.scoutbadger.nl\\\/?page_id=366#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.scoutbadger.nl\\\/?page_id=366\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.scoutbadger.nl\\\/?page_id=366#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.scoutbadger.nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Veelgestelde vragen\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.scoutbadger.nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.scoutbadger.nl\\\/\",\"name\":\"ScoutBadger\",\"description\":\"Alle insignes van je speltak op \u00e9\u00e9n plek\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.scoutbadger.nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Veelgestelde vragen - ScoutBadger","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.scoutbadger.nl\/?page_id=366","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Veelgestelde vragen - ScoutBadger","og_description":"HelpdeskVeelgestelde vragen Korte antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen. Wil je het stap voor stap? Dan verwijzen we je naar de handleiding. Aan de slag Hoe begin ik met ScoutBadger?Open beheer.scoutbadger.nl en kies Inloggen met Scouts Online. Je ...","og_url":"https:\/\/www.scoutbadger.nl\/?page_id=366","og_site_name":"ScoutBadger","article_modified_time":"2026-10-03T18:04:33+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"5 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.scoutbadger.nl\/?page_id=366","url":"https:\/\/www.scoutbadger.nl\/?page_id=366","name":"Veelgestelde vragen - ScoutBadger","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.scoutbadger.nl\/#website"},"datePublished":"2026-09-29T15:08:59+00:00","dateModified":"2026-10-03T18:04:33+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.scoutbadger.nl\/?page_id=366#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.scoutbadger.nl\/?page_id=366"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.scoutbadger.nl\/?page_id=366#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.scoutbadger.nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Veelgestelde vragen"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.scoutbadger.nl\/#website","url":"https:\/\/www.scoutbadger.nl\/","name":"ScoutBadger","description":"Alle insignes van je speltak op \u00e9\u00e9n plek","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.scoutbadger.nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"}]}},"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.scoutbadger.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/366","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.scoutbadger.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.scoutbadger.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.scoutbadger.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.scoutbadger.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=366"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.scoutbadger.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/366\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":473,"href":"https:\/\/www.scoutbadger.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/366\/revisions\/473"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.scoutbadger.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=366"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}